客户服务
- 客服电话0574-39280736
- 客服邮箱help@kaiyun-master.com.cn
- 办公地址宁波市 浙江省宁波市海曙区商务港科创南路918号科技企业孵化器B座
- 客服时间每天8:00-23:00
- 运营主体宁波开云有限公司
媒体想转载赛程、比分或资讯内容,可通过商务邮箱具体沟通。
请附上问题详情以便排查
- 1产生流量异常消耗的直播间或回放
- 2手机型号及安卓或苹果系统版本
- 3蜂窝移动网络运营商与所处省市
用户发布的评论和留言应遵守基本规范,我们保留删除不当内容的权利。
赛事观看帮助
-
ROW01 音画对不上能不能重新同步一下?
能。我们建议先刷新播放器,再换一条直播线路;网络波动可能让声音和画面加载进度不一致。
-
ROW02 NBA 夏季联赛在哪能看?
赛程页里筛选篮球比赛就能找到,这类赛事一般会在开赛前一天更新直播入口。
-
ROW03 为什么页面上的比分总不动?
偶遇网络微卡会导致推送停滞,顺手点一下比分栏上方的刷新按钮,数据就能立刻归位。
-
ROW04 想找女足女篮的比赛怎么办?
能看。女足女篮直播都会进赛程和直播列表,按项目筛选就能找到。
-
ROW05 怎么联系客服?
拨打客服电话 0574-39280736,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。